Дополнительный доход
через правильный подход

Мониторинг сети. Автоматизированный маркетинг в реальном времени. Дополнительные сервисы для абонента.

ПЛАТФОРМА EXDray

BSS-системы не всегда помогают своевременно решать вопросы абонентов, и недовольные клиенты уходят к другому оператору связи. Мы разработали платформу EXDray, чтобы оперативные данные о поведении абонентов были доступны всем специалистам: и маркетологам, и инженерам сети.

ПЛАТФОРМА STAS

Сети нового поколения на базе IMS и использование технологий VoLTE и VoWiFi открывают новые возможности для операторов сотовой связи и их абонентов. Наша новая платформа STAS позволяет по максимуму использовать преимущества этих технологий, а также привносит дополнительную ценность, добавляя в них с все современные достижения в сфере AI.

РЕШЕНИЯ

МАРКЕТИНГ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Контактируя с целевой аудиторией в нужном месте и в нужное время, оператор получает значительный рост конверсии предложений, увеличивает выручку и лояльность абонентов.

Мы разработали решения, которые помогут в режиме реального времени проанализировать поведение пользователей и автоматически предложить подходящие им услуги.

Чтобы обеспечивать качественный сервис, операторы мобильной связи постоянно следят за состоянием сети. Платформа EXDray помогает оценить состояние всех сетевых интерфейсов, обнаружить и проанализировать проблемы в одном окне.

В основе платформы — современные технологии, оптимизированные для работы с большими данными. Постоянный сбор информации и ее длительное хранение обеспечивают возможности для расчета показателей качества, ретроспективного анализа и E2E-тестирования новых услуг.

МОНИТОРИНГ СЕТЕЙ СОТОВОЙ СВЯЗИ

ПРОДУКТЫ

ZERO CALL

Информирование вызывающего/вызываемого или обоих абонентов одновременно о невозможности совершить звонок из-за нехватки средств на балансе

Отправка уведомлений о пропущенном звонке вызывающему/вызываемому или обоим абонентам одновременно, например, когда абонент занят, недоступен или произошел сбой в работе сети

CALL KEEPER

Модуль контролирует непрерывность звонка. При обрыве абонент остается на связи, звонок автоматически восстанавливается.

COUNTER BUSY

Модуль обеспечивает бесшовное соединение встречных звонков. Выбор «платящей» стороны определяется исходя из более выгодного направления звонка.

CALL COMPLETION

Своевременное информирование обеих сторон о неуспешных попытках вызовов через доставку missed call уведомлений.

ALL CALLS

Создание очереди в режиме реального времени по любым событиям об абоненте. Может быть использован для любых дополнительных сервисов, которым требуется информация о действиях абонента в режиме реального времени. Например, система может информировать другую платформу об определенных типах входящих звонков. Доступно свыше 100 различных сценариев информирования.

МОДУЛЬ B2B-BOT

Обеспечение функционала услуг класса PBX. Система может принять входящий звонок и направить множество (N) исходящих звонков на другие номера. Используется для небольших бизнесов.
Также можно записать индивидуальное приветствие, и указать расписание приема звонков.

МОДУЛЬ VOICE ASSISTANT

Использование помощника по принципу секретаря: робот снимает трубку и задает звонящему вопрос о причинах звонка, после чего-либо либо переключает на абонента, либо записывает сообщение.

МОДУЛЬ VOICE MAIL

Умная голосовая почта с функционалом voice-to-text, а также возможностью оставлять сообщения на исходящих звонках для внешних сетей связи.

Анализ всех типов абонентских транзакций: 2G/3G/LTE

Интеграция кампаний из систем BSS и Campaign Management и управление ими

Работа с абонентами с постооплатной и предоплатной системой расчетов

Бэк-офис для управления платформой, выгрузка статистических данных в DWH/BIIS

Гибкая логика отправки уведомлений: расписание, интеллектуальные правила и настройка исключений

Интеграция с CRM-системами для оперативной обработки обращений клиентов

Анализ всех сетевых элементов: PS/CS Core, RAN, BSS

Создание и внедрение собственных алгоритмов анализа сотрудниками службы эксплуатации

Выявление корреляции межпротоколовых событий и выстраивание единого Call Flow

Хранение данных и мгновенный доступ к информации за любой период с возможностью воспроизвести возникшие проблемы

Расчет метрик производительности KPI/KQI на лету или в пакетном режиме

Единый интерфейс обзора сети с разграничением уровней доступа для экспертного и операционного анализа

© 2024.

+7 (903) 796–06–99

Мы включены в реестр IT-Компаний

IT-компания с государственной аккредитацией
ООО «Интерконнект» получена государственная аккредитация Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Решение от 16.01.2019 №9512 в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

ООО «Интерконнект». ИНН 9731016098,
ОГРН 1187746946320.

Адрес: 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Аэропорт, Ленинградский проспект, дом 36,
строение 40, помещение 171.